1週間前くらいに突然スリープボタンが陥没したまま戻ってこなくなり、押せなくなってしまった。AssistiveTouchから画面ロックや電源OFFにはできるけど、さすがに不便すぎる。困った。ということで、AppleStoreに持っていきました。
GeniusBarを予約
iPhone4S購入後1年以内であれば、スリープボタンの陥没はAppleStoreにて無償で新品に交換できる。不幸中の幸いと言うか、去年の12月18日に買ったので、ギリギリでした。
事前にGeniusBar(ジーニアスバー)を予約してから行けば、むちゃくちゃスムーズに進みます。
スリープボタン陥没の趣旨をスタッフに伝え、シリアルナンバーをチェックするとすぐに新品のiPhoneを持ってきてもらえます。SIMカードを入れ替え、もともと使ってたiPhoneは、全データをその場ですべて消去したのち回収されます。その後、スタッフさんと一緒に新しいiPhoneをアクティベート。入店後、10分くらいで終了。
バックアップ必須
使っていたままの状態で交換してもらいたい場合は、もちろん持っていく直前のバックアップは必須となります。
アクティベートののち、バックアップを取ったPCに繋ぎ、バックアップから復元すれば修理完了です。
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